Die traditionsreiche Buchhandlung Paul & Paulinchen in Fulda wird ihr stationäres Geschäft zum Ende des Jahres 2025 schließen und sich fortan ganz auf den Onlinehandel konzentrieren. Diese Entscheidung wurde von der Geschäftsführerin Dagmar Belz-Böhm und dem Inhaber Stefan Böhm getroffen, nachdem die Suche nach neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erfolglos blieb. Ab Januar 2026 wird das Geschäft somit ausschließlich im digitalen Raum tätig sein.
Die Schließung des Ladengeschäfts markiert einen bedeutenden Wendepunkt in der Geschichte der Buchhandlung, die über viele Jahre hinweg ein fester Bestandteil der Fuldaer Kulturszene war. Paul & Paulinchen war bekannt für sein vielfältiges Sortiment an Büchern, Fachliteratur und Kinderbüchern sowie für die persönliche Betreuung der Kundschaft. Viele Leserinnen und Leser schätzten die Möglichkeit, in gemütlicher Atmosphäre zu stöbern und sich beraten zu lassen. Doch die Herausforderungen des stationären Handels, verstärkt durch die fortschreitende Digitalisierung, haben die Entscheidung zur Schließung des physischen Standorts notwendig gemacht.
In den letzten Jahren sah sich die Buchhandlung nicht nur mit einem sinkenden Kundenaufkommen konfrontiert, sondern auch mit einem zunehmenden Fachkräftemangel. Trotz intensiver Bemühungen konnten keine neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewonnen werden, was die Belastung des bestehenden Teams weiter erhöhte. Diese Situation führte dazu, dass die Geschäftsführung nach neuen Wegen suchte, um die Buchhandlung zukunftssicher zu gestalten.
Der Schritt in die digitale Welt wird als Chance gesehen, die Buchhandlung neu auszurichten und mit einem modernen Konzept auf die Bedürfnisse der Kundschaft einzugehen. Im Internet wird es möglich sein, ein breiteres Sortiment anzubieten und Versandoptionen zu integrieren, die den Einkauf für die Kunden noch bequemer machen. Die neue Online-Plattform wird nicht nur die Möglichkeit bieten, Bücher zu bestellen, sondern auch virtuelle Veranstaltungen und Lesungen anzubieten, die das Gemeinschaftsgefühl der Buchhandlung aufrechterhalten sollen.
Die Entscheidung zur Digitalisierung ist Teil eines größeren Trends, der sich in der Buchbranche abzeichnet. Immer mehr Buchhandlungen erkennen, dass sie sich an die veränderten Konsumgewohnheiten ihrer Kunden anpassen müssen, um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt bestehen zu können. Onlinehandel bietet nicht nur die Möglichkeit, neue Kunden zu erreichen, sondern auch, bestehende Kunden besser zu betreuen, indem man ihnen maßgeschneiderte Empfehlungen und Inhalte anbietet.
Dagmar Belz-Böhm und Stefan Böhm blicken optimistisch in die Zukunft und sind überzeugt, dass die Transformation der Buchhandlung einen Neuanfang darstellt. „Wir möchten unsere treuen Kunden nicht verlieren und hoffen, dass sie uns auf diesem neuen Weg begleiten“, so Belz-Böhm. Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, wird das Team an Schulungen und Workshops teilnehmen, um die nötigen Kenntnisse im Bereich E-Commerce und digitale Kundenbetreuung zu erwerben.
Der Abschied von der stationären Buchhandlung wird für viele Kunden emotional sein. Die persönliche Bindung zu den Mitarbeitenden und die Atmosphäre des Ladens werden vermisst werden. Um diesen Verlust zu kompensieren, plant das Team von Paul & Paulinchen, virtuelle Meet-and-Greets und Online-Lesungen anzubieten, die die Lesegemeinschaft weiterhin miteinander verbinden. Zudem wird angestrebt, die lokale Buchkultur auch im Internet zu fördern, indem regionale Autoren und Veranstaltungen in die digitale Plattform integriert werden.
Insgesamt ist die Entscheidung von Paul & Paulinchen, den Schritt in die digitale Zukunft zu wagen, ein Beispiel für die Herausforderungen und Chancen, die die Buchbranche im 21. Jahrhundert prägen. Während der stationäre Handel mit vielen Schwierigkeiten kämpft, eröffnen sich durch das Internet neue Möglichkeiten, die es der Buchhandlung erlauben, ihre Identität und ihren Platz in der Gesellschaft neu zu definieren. In diesem Sinne endet ein Kapitel, während ein neues beginnt – voller Chancen und Herausforderungen in der digitalen Welt.
