Der Digitalexperte Bernhard Sommerfeld hat vor Jahrzehnten bei Lehmanns das Digitalgeschäft revolutioniert und Vorträge zum Thema Online-Shopping für die Branche gehalten. Jetzt erscheint sein Buch „Hallo World“, 348 Seiten über die Pionierzeiten des Internets – und mit eingebautem ChatBot. Wie funktioniert das? Und welchen Mehrwert bietet der Bot? Das beantwortet Sommerfeld in der Sonntagsfrage.
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