So zähmt man einen Shitstorm

Was tun, wenn ein Shitstorm über die eigene Buchhandlung oder den Verlag hereinbricht? Jedenfalls nicht in Panik verfallen, meint Thomas Zorbach. Der Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Berliner Agentur vm-people stellt in einem virtuellen Workshop der IG Meinungsfreiheit am 18. September ein praxiserprobtes Handlungsschema zur Intervention und Prävention von Shitstorms vor.
Mehr im Börsenblatt