„Das virtuelle Zusammentreffen mit globalen Bibliotheksgemeinschaften im Rahmen der IFLA WLIC 2021 hat mich gelehrt, dass Empathie die beste Grundlage für Bibliothekare ist“, schreibt Madiareni Sulaiman in ihrem Bericht über Big Data und wie Institutionen positiven Erfahrungen ihrer Nutzer maximieren können.
Quelle: Goethe-Institut